Я могу обратиться к вам, если живу не в Москве?
Вы можете обращаться за психологической помощью из любого города России и из-за границы. Главное, чтобы у вас были быстрый интернет и возможность совершить оплату.
Есть ли у онлайн-консультаций с психологом преимущества перед обычными?
Во-первых, вы можете обратиться к опытному и профессиональному специалисту из любой точки страны. Это особенно актуально для тех, кто живет в небольших городах, поселках, селах, где психологов мало или нет вообще. Во-вторых, вам можно не отлучаться из дома, не тратить деньги и время на проезд. В-третьих, вам не нужно прерывать сеансы психотерапии, если вы едете в командировку или отпуск. И, наконец, многие проблемы гораздо проще обсуждать без личного контакта с психологом.
Посещать психолога онлайн дороже, чем лично?
Нет, наоборот, ведь мы экономим, например, на аренде кабинета, на обслуживающем персонале и за счет этого можем формировать более привлекательный прайс-лист. К тому же вы и сами не тратите лишнее время и деньги на дорогу.
Но нужно учитывать, что наш сервис предлагает услуги только профессиональных и квалифицированных специалистов, которые не могут стоить дешево. При этом 10 сеансов у грамотного психолога принесут вам гораздо больше пользы, чем месяцы посещения специалиста с низким ценником, но без багажа профессиональных знаний и опыта.
Почему за психологическую помощь нужно платить до консультации?
Предоплата делает вас более дисциплинированными и не дает пропустить очередную консультацию. А такое желание появится, ведь работа с потаенными уголками психики далеко не всегда приятная и вызывает естественное сопротивление. Если вы будете придумывать разные причины, чтобы не общаться с психологом, никакого результата не будет. К тому же, мы не хотим, чтобы наши специалисты впустую тратили драгоценное время на подготовку к сессиям, которые не состоятся.
Что нужно, чтобы работать с психологом онлайн?
Вам нужен компьютер, смартфон или планшет с камерой и микрофоном, стабильным и быстрым доступом в интернет. Желательно, чтобы у вас была возможность на время разговора со специалистом закрытья в отдельной комнате, чтобы никто не помешал сессии.
Сколько длится консультация?
Продолжительность сеанса стандартная – 60 минут. Этого времени достаточно, чтобы обсудить ваш вопрос без сильного эмоционального перенапряжения. При необходимости консультация может быть продлена максимум на 30 минут.
Не узнает ли кто-то посторонний о том, что я расскажу психологу?
Конечно же, нет. Мы гарантируем полную конфиденциальность информации, которую вы рассказываете психологу. Она останется только между вами. Вам не обязательно называть специалисту свое настоящее имя, раскрывать профессию, возраст или какие-то другие данные, которые вы не хотите говорить. Можно общаться в чате или голосом, если некомфортно по видеосвязи. Но позаботьтесь о своей безопасности и сами – для проведения сессии найдите возможность закрыться в отдельной комнате или кабинете, куда точно никто не зайдет.
Вы делаете записи консультаций? Не попадет ли запись моего разговора с психологом в сеть?
Нет, мы не ведем запись консультаций, не сохраняем их и нигде не публикуем. Видеопоток защищен алгоритмами ассиметричного шифрования от перехвата. Поэтому подслушать или подсмотреть консультацию невозможно. Все, что вы говорите психологу, знаете только он и вы.
Как быть, если мне не понравился специалист?
Это нормальная ситуация, ведь у разных специалистов разные подходы к работе, и они могут не подходить именно вам. Вы можете обратиться за консультацией к другому психологу нашего сервиса.